Klantenservice
De klantenservice staat voor u klaar!
De klantenservice is het belangrijkste aanspreekpunt voor u als bloemist. Op de klantenservice staan Marianne, Anita en Babet klaar om al uw vragen te beantwoorden. Door hun ruime kennis en ervaring in de bloemenwinkel, kunt u ook bij hen terecht voor advies.
De klantenservice is van maandag t/m vrijdag bereikbaar
maandag | 8:00 tot 18:00 uur. |
dinsdag | 8:00 tot 18:00 uur. |
woensdag | 8:00 tot 18:30 uur. |
donderdag | 8:00 tot 18:30 uur. |
vrijdag | 8:00 tot 18:30 uur. |
Bel ons:
071-4022185
(Buiten kantoortijden: 0653153969)
Bestellingen
Mail naar: bestellingen@babstar.nl
Manco, schade of kleine kwaliteitsproblemen
Mail naar: kantoor@babstar.nl
Of app naar: +31 (0) 6 151 108 73 (Whatsapp is uitsluitend voor manco’s, schade of kwaliteitsproblemen)
Let op: geen bestellingen plaatsen via de app
Speciale bestellingen
Heeft u speciale bloemen nodig voor bijvoorbeeld bruidswerk of rouwwerk?
Neem dan contact op met de klantenservice en zij regelen de inkoop voor u.
Dat kan via mail: bestellingen@babstar.nl of telefoon: 071 40 22 185
(De klantenservice is van 13:30-14:00 uur even telefonisch niet bereikbaar, stuur een bericht via e-mail en u wordt teruggebeld).
Geef uw bestelling voor rouw- of bruidswerk minimaal één dag van te voren aan ons door in verband met de inkoop. Zo bent u er zeker van dat u de bloemen op tijd in uw winkel heeft!
Ingangscontrole
Wij doen elke dag ons uiterste best om de beste kwaliteit bloemen te verzorgen. En dat u uw bestelling in optimale conditie ontvangt. Mocht het ondanks onze goede zorgen toch nog tegenvallen of mist u producten, dan is het van belang dat u dit dezelfde dag nog aan ons meldt.
Wij geven 100% garantie op de dag van binnenkomst
Controleer daarom uw bestelling altijd goed. Als u reclameert op de dag van ontvangst kunnen wij crediteren.
Lees hier meer over de werkwijze die u kunt volgen.
Bel: 071 40 22 185
WhatsApp: 06 151 108 73
(alleen voor manco’s schade of kwaliteitsproblemen)
Mail: info@babstar.nl bestellingen@babstar.nl
