Klantenservice

De klantenservice staat voor u klaar!

De klantenservice is het belangrijkste aanspreekpunt voor u als bloemist. Op de klantenservice staan Marianne, Anita en Babet klaar om al uw vragen te beantwoorden. Door hun ruime kennis en ervaring in de bloemenwinkel, kunt u ook bij hen terecht voor advies.

De klantenservice is van maandag t/m vrijdag bereikbaar

maandag	8:00 tot 18:00 uur.
dinsdag	8:00 tot 18:00 uur.
woensdag	8:00 tot 18:30 uur.
donderdag	8:00 tot 18:30 uur.
vrijdag	8:00 tot 18:30 uur.

Bel ons:

071-4022185
(Buiten kantoortijden: 0653153969)

Bestellingen

Mail naar: bestellingen@babstar.nl

Manco, schade of kleine kwaliteitsproblemen

Mail naar: kantoor@babstar.nl

Of app naar: +31 (0) 6 151 108 73 (Whatsapp is uitsluitend voor manco’s, schade of kwaliteitsproblemen)

Let op: geen bestellingen plaatsen via de app

Speciale bestellingen

Heeft u speciale bloemen nodig voor bijvoorbeeld bruidswerk of rouwwerk?
Neem dan contact op met de klantenservice en zij regelen de inkoop voor u.
Dat kan via mail: bestellingen@babstar.nl of telefoon: 071 40 22 185
(De klantenservice is van 13:30-14:00 uur even telefonisch niet bereikbaar, stuur een bericht via e-mail en u wordt teruggebeld).

Geef uw bestelling voor rouw- of bruidswerk minimaal één dag van te voren aan ons door in verband met de inkoop. Zo bent u er zeker van dat u de bloemen op tijd in uw winkel heeft!

Ingangscontrole

Wij doen elke dag ons uiterste best om de beste kwaliteit bloemen te verzorgen. En dat u uw bestelling in optimale conditie ontvangt. Mocht het ondanks onze goede zorgen toch nog tegenvallen of mist u producten, dan is het van belang dat u dit dezelfde dag nog aan ons meldt.

Wij geven 100% garantie op de dag van binnenkomst

Controleer daarom uw bestelling altijd goed. Als u reclameert op de dag van ontvangst kunnen wij crediteren.

Lees hier meer over de werkwijze die u kunt volgen.