Veelgestelde vragen

De klantenservice is van maandag t/m vrijdag bereikbaar maandag 8:00 tot 18:00 uur* dinsdag 8:00 tot 18:00 uur* woensdag 8:00 tot 18:30 uur* donderdag 8:00 tot 18:30 uur* vrijdag 8:00 tot 18:30 uur* *Lunchpauze van 13:30 – 14:00 uur Gewijzigde openingstijden op feestdagen Op feestdagen gelden andere openingstijden, hou de berichtgeving op website, via nieuwsbrief […]

Vraag een webshop account aan U kunt klant worden door een webshop account aan te vragen via een aanmeldformulier op de website. Zodra wij uw gegevens hebben verwerkt, sturen wij u een persoonlijke inlogcode toe. Heeft u nog vragen? Neem contact op met de klantenservice, wij helpen u graag. U kunt ons per e-mail of […]

Over retourfust en recyclen van plastic en karton Om zo efficiënt mogelijk te kunnen laden en lossen is het van groot belang dat u het fust, de karren en het afval(plastic en karton) dat retour mee moet op de juiste manier klaar zet. Vul altijd een emballagebon in Vergeet daarbij ook niet de emballagebon voor […]

Orderbevestiging Nadat u besteld heeft, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging (Purchase) van uw bestelling. Proforma Elke avond vanaf 19:00 uur staat er een Proforma overzicht bij ‘Uw account’ in de webshop. Dit is een voorlopige factuur van alle bestellingen die tot en met die dag heeft gedaan. Factuur Van alle bestellingen die u de […]

Klaar met winkelen Uw bestelling overzicht kunt u bekijken in de winkelwagen. Alle artikelen die hierin vermeld staan, zijn reeds voor u gereserveerd. Zodra u op ‘klaar met winkelen’ klikt, is uw bestelling bevestigd.Via e-mail ontvangt u een orderbevestiging van uw bestelling (Purchase).

Iedere bloemist (met uitzondering van de eilanden) die minimaal drie keer per week volle denen besteld, mag gebruik maken van de servicerit. Een speciale bestelling van één of twee blikken of een kleine aanvulling. De volgende prijzen worden gehanteerd: Eén blik = € 5,00 Twee blikken + € 10,00 Eén halve kar = € 12,50

Voor bloemen uit onze eigen voorraad geldt, dat alles wat u s ’middags vóór 18:30 uur bestelt, diezelfde avond/nacht nog bij u geleverd wordt. Tenzij u voor een andere vertrekdag kiest. Op zaterdag kunt u tot 24:00 uur bestellen voor vertrekdag zondag. Wij leveren zes avonden/nachten in de week. Levering producten van externe leveranciers Voor […]

De webshop is 24 uur per dag beschikbaar, maar de bloemenvoorraad heeft aangepaste openingstijden. Dit omdat er elke dag verse bloemen binnen komen en eerst nog verwerkt moeten worden. De openingstijden van voorraad Bloemen is: Maandag Dinsdag t/m Vrijdag:  Zaterdag: Op zondag is de bloemenvoorraad gesloten. 13.00 – 18.30 uur12.00 – 18.30 uur12.00 – 24.00 […]